Customer Service Representative l

서울
Reference No: 11147

What's the role?

We are looking for a customer-oriented service representative(permanent job or 1 year contractor) to act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our clients might face with accuracy and efficiency

Who is Hilti?

If you’re new to the industry, you might not have heard of us. We provide leading-edge tools, technologies, software and services for the global construction sector. We have a proud heritage, built over 75 years, and a worldwide reputation for pioneering products and exceptional service. With some 28,000 people in more than 120 countries, which we’re looking to expand, we’re a great place for you to show us your worth, step up to new challenges and grow your career.

What does the role involve?

- Inbound Sales (온라인 주문 건, 전자상거래 고객 등) - 고객 전화 응대 업무 (제품문의, 수리문의, 배송문의 및 기타)

We are proud to rank in Great Places to Work 2017 as one of the world's best multinational workplaces.

What do we offer?

Hilti는 1:1 코칭을 비롯해, 여러분이 담당 업무를 수행함에 있어 최고의 능력을 발휘할 수 있도록 필요한 모든 것을 지원할 것입니다. 또한 팀의 일원인 동시에 독립적으로 업무를 수행하기 때문에, 타 회사에서는 흔히 접할 수 없는 자율성과 소속감을 동시에 누릴 수 있습니다. 나아가 기대 이상의 목표를 달성한 직원에게는 비교할 수 없는 트레이닝 및 개발의 기회를 부여하며, 준비가 되었다면 새로운 커리어의 기회를 제공하기도 합니다.

Why should you apply?

Hilti는 다양한 배경을 가진 인재를 모집합니다. 힐티에서는 배경을 불문하고 팀워크와 업무 능력을 통해 누구나 성공할 수 있습니다

What you need is:

  • 경력에 따라 정규직/1년 계약직으로 채용
  • 전문대졸 이상
  • 신입 또는 관련 경력 2년 이내
  • 콜센터 경력 우대
  • 동종업계 Sales 경력 우대
  • 건축, 기계 전공자 우대
  • SAP, MS Office 활용 가능자
  • 뛰어난 커뮤니케이션 스킬 보유자
  • 긍정적이고 적극적이며, 협조적인 자세를 갖춘 자

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Are you a people person? If you’re also a team player with energy, commitment and competitive drive, you could be the perfect fit to help build on our strong customer relationships.

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